FAQs für Bibliotheken

Wir unterstützen folgende Zugriffsmethoden: IP-Zugang, Nutzername/Passwort (für Individualkunden/-kundinnen), Shibboleth, EzProxy. Zusätzlich zu IPv4 unterstützen wir jetzt auch IPv6. Außerdem bieten wir für den Login Passcodes an.

Sie können sich weiterhin mit der gleichen E-Mail-Adresse anmelden. Da wir allerdings Ihr Passwort nicht übernommen haben, müssen Sie dieses neu anlegen. Bibliotheksadministratoren haben kurz nach dem Start der Plattform genaue Hinweise für das Zurücksetzen des Passworts erhalten.

Unser Webshop ist bereits umgesetzt und wird laufend optimiert.

Lesezeichen und Benachrichtigungen wurden ebenfalls nicht auf die neue Plattform überführt.

Ja, die Links verweisen weiterhin auf unsere neue Plattform. Außerdem haben wir Weiterleitungen für URLs eingerichtet, die sich möglicherweise geändert haben. Das heißt, Sie werden zur richtigen Seite umgeleitet.

Die COUNTER-4-Statistiken sind bis Ende 2021 verfügbar. Danach halten wir nur noch COUNTER-5-Statistiken für 2020 und 2021 bereit.

Die neue WAYFless-URL-Struktur lautet: https://connect.liblynx.com/wayfless/degruyter?entityID=[CustomerEntityID]&target=[TargetURL].

Die früheren WAYFless-URLs werden weitergeleitet. Bitte verwenden Sie ab jetzt nur noch die neue Struktur.

Ja. Alle Institutionen, die Mitglieder von eduGAIN und OpenAthens sind, können auf die Plattform degruyter.com zugreifen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Federation-Metadaten aktuell sind, damit Ihre Nutzer/-innen Zugang zum Dienstleister haben. Seit Dezember 2020 lautet unsere ID für Mitglieder www.degruyter.com/ssp.

Bitte teilen Sie uns Ihre ID mit, wenn ein SAML IdP zu Ihrem Konto hinzugefügt werden soll.

Bitte stellen Sie sicher, dass wir Ihre Proxy-IP in der Datenbank haben (Sie können diese über das IP-Register aktualisieren) und dass Sie die aktuellste Stanza-Version verwenden. Weitere Informationen finden Sie hier.

Ja, es gibt eine automatische Benachrichtigung per E-Mail wenn Ihr Zugang eingerichtet ist.

Ja, Administratoren können auf DG Data zugreifen, das Self-Service Portal für Bibliothekare in dem Sie auf Bestandslisten und Usage Reports zugreifen können. Wenn Sie daran Interesse haben, schreiben Sie eine kurze E-Mail an unseren Technischen Kundenservice. Sie erhalten dann eine Anleitung wie Sie sich registrieren und Ihren Administrator-Account einrichten können.

Für institutionelle Administratoren gibt es die Möglichkeit, Bestandslisten von DG Data herunterzuladen. Ihre Besucher müssen die Filterfunktion "Lizenzierte Inhalte" auf der Plattform nutzen, um die Inhalte anzuzeigen, die ihnen über ihre Institution zur Verfügung stehen.

Um Ihre IPs zu ändern oder zu aktualisieren, registrieren Sie sich bitte bei The IP Registry.

Vorteile:

• Die IPs werden in Echtzeit von The IP Registry in das System von De Gruyter übernommen.
• Bei der Eingabe werden die IPs überprüft, was Fehler und Zugangsprobleme verhindert.
• Für Bibliotheken ist der Dienst kostenlos.
• Die IPs werden auch an andere Verlage (nicht nur an De Gruyter) übermittelt, von denen Sie Inhalte lizenzieren – Sie müssen also nicht alle Verlage einzeln kontaktieren.

The IP Registry gibt keine personenbezogenen Daten weiter. Nur Ihre IPs werden an die Systeme der Verlage übermittelt.

Alle Publikationen von Böhlau finden Sie auf der Website von Vandenhoeck & Ruprecht – VR eLibrary.

Unter Tools und Ressourcen finden Sie alle erforderlichen Informationen zu Metadaten.

Unter Tools und Ressourcen finden Sie alle Informationen über KBARTs.

Ja, wir stellen über KBART-Dateien Links im OpenURL-Format zu Discovery-Services bereit. Damit bleibt der Zugriff auf lizenzierte Inhalte erhalten.

Über DG Data, unsere neues Self-Service Portal für Bibliothekare und institutionelle Administratoren.

Neben Bestandslisten finden Sie hier auch Nutzungsstatistiken im COUNTER Format für alle unterstützten Reports.

Für einen Zugang zu DG Data benötigen Sie einen Administratoren-Account. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst um diesen zu erhalten.

Bitte beachten Sie: Ihre SUSHI-Daten haben sich geändert, sodass Sie eine neue URL und einen neuen API-Schlüssel verwenden müssen. Auch diese finden Sie in DG Data.

Unsere Berichte werden im COUNTER-Standard erstellt. Nutzungsdaten vor 2021 (2019-2020) sind in COUNTER 4 verfügbar. Ab 2020 bieten wir COUNTER 5-Statistiken an, daher sind die Daten für 2020 in den beiden Formaten C4 und C5 verfügbar.

Die Berichte COUNTER 4 und COUNTER 5 wurden in LibLynx migriert und sind über die DG Data verfügbar.

Die Nutzungsdaten der früheren Plattform ist in den COUNTER-4-Statistiken für 2019 und 2020 sowie in COUNTER 5 für 2020 bis Januar 2021 enthalten.

Die Nutzungsdaten für degruyter.com sind ab Februar 2021 im COUNTER 5-Format verfügbar.

Einige Nutzungsstatistiken waren zu groß, um in die Download-Funktion integriert zu werden. Bitte prüfen Sie, ob Sie am Ende der Seite die Überschrift Legacy Reports Download finden – hier können Sie die zu großen Berichte im CSV-Format herunterladen.

Die Plattform erfordert die neueste Version von Microsoft Edge, Google Chrome oder Mozilla Firefox als Browser.

Ja, die Website wurde mit responsivem Design gestaltet und öffnet sich automatisch im passenden Format, wenn der Zugriff von einem mobilen Gerät oder Smartphone aus erfolgt.

Nein, Sie müssen Ihre bestehenden MARC-Datensätze oder KBART-Dateien nicht ersetzen, denn die jeweiligen URLs führen weiterhin auf die Plattform von De Gruyter (entweder über DOI oder im OpenURL-Format).

Bitte senden Sie alle Bestellungen, Anfragen und Reklamationen an orders@degruyter.com. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Ticketnummer.

Wichtig: Geben Sie diese Ticketnummer bei allen weiteren Anfragen zu Ihrer Bestellung an.

Sie können sich hier für The IP Registry anmelden: https://app.theipregistry.org/… (Bitte öffnen Sie den Link in einem neuen Tab oder Fenster. Oder setzen Sie ihn per Kopieren und Einsetzen in einem neuen Tab/Fenster ein.)

In LibLynx können Sie nur Nutzungsstatistiken und SUSHI-Daten herunterladen. Funktionen, die es im AMS gab, wie Logo angeben, Kontonamen ändern oder Link-Resolver hinzufügen, gibt es in LibLynx nicht mehr. Wenn Sie Ihre Zugriffsdaten ändern müssen, registrieren Sie sich bitte über The IP Registry oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Der neue VPAT (Voluntary Product Accessibility) und weitere Informationen über Barrierefreiheit auf unserer Website finden Sie unter www.degruyter.com/accessibility